Willkommen bei Wenko Verkäufe (www.neukuechenrabatt.com). Wir schätzen Ihr Vertrauen, indem Sie uns Ihre persönlichen Daten anvertrauen. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und verpflichten uns, diese sicher und verantwortungsvoll zu behandeln.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen als unserem gewerblichen Kunden (Gastronomiebetriebe, Profi-Küchen weltweit) erfassen, wie wir sie verwenden, teilen und schützen. Sie informiert Sie auch über Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten.

1. Wer wir sind

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Wenko Verkäufe
Valentin-Bauer-Straße 65
51512 Ludwigshafen, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten und verbessern zu können:

  • Bestell- und Kontaktdaten: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erfassen wir Daten wie Ihren Namen, den Namen Ihres Unternehmens, Ihre Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Zahlungsdaten: Bei der Abwicklung Ihrer Zahlung erfassen unsere zertifizierten Payment-Service-Partner (wie z.B. Ihre Bank, PayPal) Ihre Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartendaten, PayPal-Kontodaten). Wichtig: Diese sensiblen Daten werden niemals auf unseren eigenen Servern gespeichert.
  • Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, speichern wir die Korrespondenz, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können.
  • Technische Daten: Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, die von Ihnen besuchten Seiten und die Verweildauer (weitere Details unter „Cookies“).

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen, Lieferungen und Zahlungen.
  • Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung, Lieferung und zur Beantwortung Ihrer Anfragen.
  • Zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z.B. Aufbewahrung von Rechnungen).
  • Um unsere Website und unsere Dienstleistungen zu verbessern und zu personalisieren (basierend auf anonymisierten oder aggregierten Daten).
  • Um Sie über wichtige Änderungen unserer Dienstleistungen oder Aktionen zu informieren (sofern Sie dem zugestimmt haben).

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 DSGVO, insbesondere zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und auf Basis unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), unseren Service zu verbessern und betreiben zu können.

4. Daten-Sharing und Offenlegung

Ihre Daten vertrauen wir nur vertrauenswürdigen Partnern an, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen:

  • Zahlungsabwickler: Wir geben notwendige Zahlungsdaten an unsere PCI DSS zertifizierten Payment-Service-Partner (wie z.B. Kreditkarteninstitute, PayPal) weiter, um die Zahlung abzuwickeln.
  • Versanddienstleister: Wir übermitteln Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an unsere Logistikpartner (wie z.B. EMS), um Ihre Bestellung zuzustellen.
  • IT-Dienstleister: Unternehmen, die uns bei Hosting, Wartung und Analyse unserer Website unterstützen (unter strikter Einhaltung von Datenschutzvereinbarungen).

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu Marketingzwecken erfolgt nicht. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke (einschließlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen) notwendig ist.

Die Sicherheit Ihrer Daten ist unsere Priorität. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Unsere Website und der Zahlungsverkehr sind durch eine SSL-Verschlüsselung geschützt. Wie erwähnt, werden sensible Zahlungsdaten direkt und verschlüsselt an unsere Payment-Partner übermittelt und nie auf unseren Servern gespeichert.

6. Ihre Rechte

Sie haben als Betroffener nach der DSGVO umfangreiche Rechte:

  • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format verlangen.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns unter: [email protected].

Des Weiteren haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (z.B. dem Landesbeauftragten für den Datenschutz in Rheinland-Pfalz) über unsere Datenverarbeitung zu beschweren.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

Wir verwenden Cookies für:

  • Notwendige Cookies: Diese sind essenziell, um die Grundfunktionen der Website zu ermöglichen (z.B. Warenkorb-Funktion).
  • Analytics-Cookies: Wir nutzen Analysewerkzeuge (wie Google Analytics), um anonymisierte Statistiken über die Nutzung unserer Website zu erstellen. Dies hilft uns zu verstehen, wie unsere Kunden die Seite nutzen, und sie zu verbessern.

Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen zu verwalten oder zu deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

8. Internationale Datenübermittlungen

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen) versenden, kann es vorkommen, dass Ihre Daten an Partner in Länder außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass entweder ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das jeweilige Land vorliegt oder durch geeignete Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission) ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt wird.

9. Kontakt

Für Fragen, Anmerkungen oder zur Ausübung Ihrer Rechte bezüglich dieser Datenschutzerklärung und Ihrer Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Wenko Verkäufe
E-Mail: [email protected]
Adresse: Valentin-Bauer-Straße 65, 51512 Ludwigshafen, Deutschland

Wenko Verkäufe. Professionelle Gastro-Ausstattung für Küchen weltweit.